El uso de teléfonos celulares en México está por experimentar un cambio importante pues Samsung, una de las compañías con mayor presencia en nuestro país, anunció que iniciará con el bloqueo masivo de equipos que no cumplan con las normas establecidas para el mercado nacional, o sea aquellos que provienen de otros mercados pero cuya venta, extrañamente, no es ilegal.
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Samsung hace oficial bloqueo de celulares de mercado gris en México
En medio de una ola de reportes de usuarios que compartieron en redes sociales el bloqueo repentino de sus teléfonos celulares de marca Samsung, la división de la compañía surcoreana en México envió un comunicado en el que anunció el proceso de bloqueo de los equipos que no cuenten con la Norma Oficial Mexicana (NOM), prácticamente los que se ofrecen en el mercado gris. No se trata de smartphones robados, ni ilegales, simplemente son importados y vendidos en nuestro país por distintos distribuidores y tiendas en línea pero no están certificados para su comercialización en México por lo que no pasaron por el proceso de aprobación de la NOM, sin embargo, su distribución y venta tampoco es ilegal.
Ya les llegó la notificación de @SamsungMexico ?
— luiz Mojica (@luizmojica) October 10, 2023
Parece ser que a partir del 14 de Octubre si no compraste tu Samsung o Motorola por canales oficiales será deshabilitado.
Si compraste por Amazon, Mercado Libre, etc. prepárate para esta notificación push. #Samsung #motorola pic.twitter.com/txblgaELbc
¿Cuáles celulares de Samsung serán bloqueados y qué hacer si lo bloquean?
Ahora bien, de acuerdo con el comunicado de Samsung México, el bloqueo aplicará a partir del 11 de octubre para todos los teléfonos celulares que hayan sido activados a partir del 21 de septiembre, de manera que aquellos que iniciaron su operación antes de esa fecha no se verán afectados: "en Samsung México estamos comprometidos con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en cada uno de los países donde operamos. A partir del 11 de octubre comenzaremos a bloquear aquellos smartphones que provienen del mercado gris, y que hayan sido activados a partir del 21 de septiembre de 2023 en México".
Como respuesta ante la situación que se viene para muchos usuarios de equipos Samsung que se vieron tentados por adquirir sus equipos en el mercado gris, Samsung México ofrece un cupón de 30% de descuento para que puedan comprar un nuevo smartphone con un distribuidor oficial. Para ello, se debe ingresar en este enlace o a través de la aplicación. Según la compañía, esto solo aplicará hasta el 31 de diciembre de 2023.
Por otra parte, Samsung México informó que los celulares bloqueados no darán ningún tipo de acceso a la información que tiene el usuario, tampoco podrá usar las aplicaciones instaladas. En dado caso de que se reciba el mensaje de bloqueo, el afectado deberá comunicarse al número 800SAMSUNG (7267864) y seguir con el proceso donde se le pedirá su IMEI pero esto solo servirá para obtener el cupón de descuento así que el smartphone quedará inservible.
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