Twitch es la plataforma más popular entre los streamers; sin embargo, esto no significa que esté libre de polémicas y críticas por algunas de sus políticas. La plataforma ha sido protagonista de diversos escándalos por su sistema de baneos, descrito por muchos como injusto, abusivo y poco transparente.
Dan Clancy, gerente ejecutivo de la plataforma, está al tanto de esto y sabe que la comunidad ha exigido cambios importantes a sus políticas de sanciones. Lo interesante es que el directivo se mostró interesado en la propuesta e insinuó que Twitch podría darles una segunda oportunidad a los streamers con baneos permanentes.
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¿Twitch perdonará baneos permanentes?
Durante una entrevista reciente con el streamer Quin69 (vía GameRant), el jefe de Twitch afirmó que han escuchado las preocupaciones de la comunidad en cuanto al sistema de sanciones y baneos permanentes.
Insinuó que, en algún momento, la plataforma podría apostar por cambios importantes en sus políticas relacionadas con la moderación de usuarios y su contenido. Lo que llamó la atención de muchos es que Clancy mencionó como una posibilidad perdonar los baneos permanentes y darles una segunda oportunidad a los streamers que fueron expulsados de la plataforma.
Afirmó que primero deben analizar muchas cuestiones, pues lo ideal sería encontrar un balance para que Twitch siga siendo una plataforma segura y, a la vez, tener un sistema más transparente y equitativo en cuanto a las sanciones.
Así pues, la compañía está abierta a mejorar sus prácticas y políticas de moderación a largo plazo, lo que podría beneficiar a creadores de contenido de todos los tamaños.
Twitch y sus criticadas políticas de moderación
La plataforma ha sido criticada en el pasado por ser inconsistente en su aplicación de políticas de moderación, lo que ha dado como resultado sanciones permanentes, injustas y poco transparentes a ojos de la comunidad.
También se ha señalado a la compañía por conflicto de intereses, pues no hay un trato equitativo para los diversos tipos de creadores de contenido de la plataforma. Por si fuera poco, también ha recibido críticas por las dificultades para apelar una suspensión, ya sea momentánea o definitiva.
Debido a todo esto, la comunidad en general cree que la compañía debe ajustar cuanto antes su sistema de moderación para ofrecer una plataforma más equilibrada para todos sus usuarios, independientemente del número de seguidores que tengan.
Uno de los casos que más ruido generaron sobre el tema fue el de Dr DisRespect, quien fue expulsado de la plataforma sin explicación alguna. Incluso hubo una batalla legal de por medio, pues el streamer exigió una justificación a su baneo permanente.
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