Por desgracia, la toxicidad es un tema grave que en muchas ocasiones pasa por alto. YouTube no está exento de esta problemática, pues encontrar comentarios de odio u ofensivos en la sección de comentarios es muy común, especialmente en videos que abordan temas controversiales. En un intento de proteger a los usuarios y a los creadores de contenido, una nueva función acaba de debutar.
A través de una publicación en su sitio web oficial, la plataforma de videos compartió nueva información sobre las medidas que se tomaron para abordar el spam y la toxicidad presente en los comentarios. Allí, confirmó que lanzó una nueva función que ya entró en vigor y que pretende mantener a raya los mensajes ofensivos.
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YouTube muestra mano dura contra la toxicidad y el spam en los comentarios
¿Cómo funciona esta nueva función? Básicamente, YouTube detectará y eliminará los comentarios tóxicos que atenten contra las reglas del sitio. Los usuarios cuyos mensajes sean eliminados recibirán una notificación, aunque si comparten más comentarios ofensivos serán merecedores de una suspensión temporal de 24 horas.
Lo anterior significa que las personas que reciban un banneo serán incapaces de comentar en los videos hasta que la sanción caduque. La compañía afirmó que ya probó esta herramienta y que los resultados fueron exitosos.
De acuerdo con la información, la detección y notificación de comentarios sólo está disponible en inglés, aunque YouTube ya anunció que planea llevar esta función a más idiomas en los próximos meses. Es posible que más pronto que tarde los comentarios en español también sean objeto de revisión.
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“Nuestro objetivo es proteger a los creadores de los usuarios que intentan afectar de manera negativa a la comunidad a través de los comentarios, así como ofrecer más transparencia a las personas a las que se les hayan eliminado los comentarios por infracciones de las políticas y, con suerte, ayudarlos a comprender nuestras pautas”, comentó la plataforma.
YouTube reconoce que el sistema de detección no siempre acertará, por lo que invita a los usuarios que reciben advertencias y banneos a dar su opinión y reclamar posibles errores. Eso sí, se desconoce si presentar una queja restablecerá el comentario eliminado o removerá una sanción.
En su publicación, la compañía también confirmó que eliminó más de 1100 millones de comentarios de spam en los primeros 6 meses de 2022. También afirmó que mejoró su sistema automático que detecta bots en los chats de las transmisiones en vivo y videos de estreno.
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“Reducir el spam y el abuso en los comentarios y el chat en vivo es una tarea continua, por lo que estas actualizaciones seguirán a medida que continuamos adaptándonos a las nuevas tendencias”, sentenció YouTube.
Pero cuéntanos, ¿qué opinas de esta iniciativa? Déjanos leerte en los comentarios.
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