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La seguridad de Twitch fue un tema candente hace un par de semanas. Como te platicamos, un hacker filtró un archivo de 125 GB que, al parecer, incluía información sobre el código fuente del sitio web, sueldo de streamers y mucho más. A pesar de que la plataforma aseguró que ni las contraseñas ni los datos bancarios se vulneraron, algunos creadores de contenido ya empezaron a denunciar que alguien robó sus pagos.
Uno de los primeros casos fue el del streamer Killadelphia, quien recurrió a su cuenta de Twitter para denunciar que, a pesar de que tenía activada la verificación de 2 pasos en su cuenta de Twitch, alguien pudo acceder y cambiar el método de pago. Así pues, la plataforma de streaming envió el dinero a otra cuenta de PayPal en lugar de la suya.
I just don’t understand at this point I have 2 step verification setup on my @twitch account someone logged into my Twitch account and changed all of my payout information I went on there to see why I haven’t gotten paid yet and here I see an email that doesn’t belong to me 😵💫
— Dr. Delph (@KilladeIphia) October 15, 2021
Desgraciadamente, otros creadores de contenido como xSophieSophie, Dakillzor y EliteJonas1 denunciaron casos similares, pues sus cuentas también fueron vulneradas y alguien modificó la información de pago. Desgraciadamente, la respuesta de la plataforma de streaming ante esta situación tan peliaguda dejó mucho que desear y causó la furia de la comunidad.
Twitch no puede ayudar a los streamers a recuperar sus pagos
Naturalmente, Killadelphia se comunicó con el soporte técnico de Twitch con la esperanza de recuperar el dinero que perdió. Desgraciadamente, recibió una respuesta que afirmaba lo siguiente: “Después de la investigación, parece que el pago se envió al método de pago elegido. El soporte no puede recuperar ni remitir los pagos que se liquidan correctamente”.
I worked to hard for you guys to allow someone to get away with stealing my whole entire payout someone got pass my two step security and switched my PayPal information. @TwitchSupport @twitch pic.twitter.com/W8fQdNDvMp
— Dr. Delph (@KilladeIphia) October 15, 2021
De igual manera, el soporte técnico de Twitch le dijo a xSophieSophie que active la verificación de 2 pasos, cambie la contraseña y actualice la información de pago, mientras que también aseguró que lo mejor es “tomar todas las medidas preventivas para evitar situaciones comprometidas otra vez”. Por supuesto, la creadora de contenido expresó su enojo y frustración ante la inacción de la plataforma.
Just frustrating now, my password was changed, my 2fa was on, it still is!!! And they're STILL changing my payment method, why don't you want to even investigate how they're doing this to protect others???? @twitch @twitchsupport @KilladeIphia @Dakillzor pic.twitter.com/DtJjIyrUMA
— Sophie♥ (@xSophieSophie) October 19, 2021
Finalmente, EliteJonas1 explicó que los hackers le robaron $347 USD, una cantidad importante si consideramos que es un streamer relativamente pequeño. Twitch respondió igual que en los casos anteriores.
Pero cuéntanos, ¿qué opinas de esta situación? ¿Conoces algún streamer que pasó por algo similar? Déjanos leerte en los comentarios.
Encontrarás más información sobre el reciente hackeo de Twitch si das clic aquí.
Video relacionado: ¡Twitch hackeado! ¿Por qué lo hicieron?
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