Pantalla negra de la muerte de Xbox One; ¿qué es? ¿cómo solucionarlo? ¿a quiénes afecta?

Un problema que ha surgido mucho en los últimos meses

Pantalla negra de la muerte de Xbox One; ¿qué es? ¿cómo solucionarlo? ¿a quiénes afecta?

Un problema que ha surgido mucho en los últimos meses

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por

Pedro Pérez Cesari {"src_avatar":"https:\/\/cl2.buscafs.com\/www.levelup.com\/public\/uploads\/images\/320751\/320751_64x64.jpg","nickname":"PedroPCesari","user_name":"Pedro P\u00e9rez Cesari","user_link":"\/usuario\/PedroPCesari","posts":901,"theme":"background","cover":"https:\/\/cl2.buscafs.com\/www.levelup.com\/public\/uploads\/images\/412605_349x86.jpg?7005","status":true} 2021-08-25T04:28:00+00:00

¿Qué es la pantalla negra de la muerte de Xbox One?

La pantalla negra de la muerta de Xbox One es un problema que desde hace tiempo afecta a algunas consolas de pasada generación de Microsoft. Como su nombre lo indica, es una situación que provoca que, al encender la consola, lo único que aparezca sea una pantalla negra.

@XboxSupport Today I updated my Xbox One and it resulted in a black screen of death. Cannot seem to factory reset. Any help? Seems like this is happening for a lot of users looking at Tweets...
— Social media destroyer (@JigenD) August 23, 2021

Just had the black screen of death on the xbox but managed to fix it luckily!

Then panicked when the xbox wasn't having any sound after reset but it auto sets itself to DVI for some reason pic.twitter.com/Lq2uACagdR
— NZShroomy 🍄 (@NZShroomy) August 22, 2021

@Xbox Black Screen of Death just claimed another victim 😔. @Microsoft when can I be expecting a new one in the mail?
— Nick D (@IamNickLovin_) August 25, 2021

Ante una situación así, los jugadores buscarían solucionar el problema al apagar y prender la consola. Otros intentarían desconectarla por unos segundos, hacer un ciclo de poder y volverla a conectar. Desafortunadamente ninguna de estas soluciones funciona en esta ocasión.

Por lo que se ha reportado, la pantalla negra de la muerta es un problema que plaga a usuarios que forman parte del programa insider de Xbox. Como sabes, se trata de un programa opcional que permite que usuarios prueban versiones en desarrollo de actualizaciones para Xbox One.

En algunas ocasiones, estas actualizaciones previas han tenido errores y bugs que han provocado la pantalla negra de la muerte. Microsoft ha tomado cartas en el asunto y trabajado para erradicarlo; sin embargo, ha vuelto a aparecer.

¿Cómo solucionar la pantalla negra de la muerte de Xbox One?

Ahora la pregunta es, ¿tiene solución la pantalla negra de la muerte de Xbox One? Por suerte sí. Para poder recuperar tu consola y que funcione a la perfección tienes que hacer un reseteo de fábrica. No es algo sumamente complicado, aunque sí necesitas instrucciones ya que debes hacerlo sin que la consola te de video.

Para restaurar tu Xbox One de fábrica necesitas una computadora, así como USB formateada en NTFS. Te dejamos las instrucciones a continuación:

Inserta la memoria USB en tu consola
Descarga este archivo oficial de Xbox
Selecciona Guardar para guardar el archivo update.zip
Descomprime el archivo al dar clic derecho y presionar Extraer todo
Copia el archivo $SystemUpdate del archivo .zip a la unidad flash USB en el directorio raíz
Desconecta la USB de tu computadora
Desconecta el cable de red de tu consola
Apaga el Xbox One y desconecta el cable de corriente
Espera 30 y vuelve a enchufarla
Conecta la USB a un puerto USB de la consola
Mantén presionado el botón emparejar y el botón expulsar y después presiona el botón Xbox en la consola
Si tu consola no tiene el botón expulsar sólo debes presionar Emparejar y después el botón Xbox
Sigue presionando Emparejar y Expulsar por entre 10 y 15 segundos
Escucharas 2 tonos de encendido
Suelta los botones Emparejar y Expulsar
Esperar a que la consola se reinicie
Extrae la unidad flash
Completa el proceso de configuración de la consola