Xbox expandirá su política de reembolsos por escándalo de Cyberpunk 2077

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Cyberpunk 2077 no está teniendo el desempeño esperado en los modelos base de consolas de generación pasada. Esto molestó a varios consumidores, quienes han solicitado reembolsos. Si eres uno de los interesados en tener su dinero de vuelta, debes saber que Xbox expandirá su política de reembolso.

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• PlayStation 4
• Xbox One

Por medio de Twitter, la cuenta oficial de soporte de Xbox anunció que expandirá la política de reembolsos de compras digitales para el caso de Cyberpunk 2077. Gracias a esto todos los usuarios que compraron Cyberpunk 2077 de forma digital desde la tienda de Microsoft podrán solicitar reembolsos.

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Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy

— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020

“Si bien sabemos que los desarrolladores de CD Projekt RED han trabajado arduamente para lanzar Cyberpunk 2077 en circunstancias extremadamente desafiantes, también nos damos cuenta de que algunos jugadores están infelices con la experiencia actual en consolas más viejas”, señaló la cuenta.

En la red social, Microsoft también señaló que han dado reembolsos a “la gran mayoría” de jugadores que han solicitado uno. Dicho esto, con esto aseguran que cualquiera que quiera uno podrá conseguirlo.

To date, we have granted refunds to the vast majority of customers who have requested one. To request an Xbox refund for Cyberpunk 2077, please follow the steps listed on our Xbox refund page here: https://t.co/04TcniwVzy

— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020

Cabe mencionar que Cyberpunk 2077 se seguirá ofreciendo en la tienda de Microsoft. Esto ya que no se hizo mención alguna de que el juego será retirado.

Sony también está ofreciendo reembolsos

El anuncio de Microsoft llega horas después de que Sony anunciara que también tomará medidas sobre el escándalo que ha sido Cyberpunk 2077.

En la noche del 17 de diciembre, Sony Interactive Entertainment anunció que retirará Cyberpunk 2077 de la PlayStation Store hasta nuevo aviso. Por otro lado, ofreció reembolsos a todos los jugadores que hayan comprado el RPG en formato digital y quieran su dinero de vuelta.

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Y a ti, ¿qué te pareció la reacción de Microsoft y Sony, ¿Crees que es la correcta? Cuéntanos en los comentarios.

Cyberpunk 2077 ya está disponible para PC, PlayStation 4 y Xbox One. Te recordamos que puedes jugarlo en consolas de nueva generación gracias a la retrocompatibilidad, pero la mejora para este hardware llegará hasta 2021. Puedes saber más sobre este lanzamiento si haces clic aquí.