El mes pasado se reportó que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) había enviado cartas a algunas compañías para notificarles que una de sus prácticas había sido considerada como ilegal pues representaba una violación a los derechos de los consumidores. Aunque en ese momento no se supo el nombre de las compañías, los datos de las cartas hacían referencia a las políticas de Sony y Nintendo. Ahora, la información se ha ampliado y hay detalles interesantes.
El equipo de investigación de Motherboard tuvo acceso a las cartas que la FTC envió a las compañías señaladas por éste tipo de prácticas y reveló que el organismo notificó a Sony, Nintendo, Microsoft, Hyundai, HTC y Asus para exponer la situación y darles un plazo de 30 días para que remuevan los sellos que cubren alguna parte de sus productos donde señalan que en caso de removerlo o dañarlo, la garantía quedará sin efecto. Como sabes, las consolas de Sony, Nintendo y Microsoft cuentan con un sello de garantía que cubre, en la mayoría de ellas, un tornillo, lo cual impide que un usuario pueda abrir el producto si es que quiere mantener vigente su garantía.
Según la FTC, el hecho de que las consolas tengan un sello de seguridad del cual dependa una garantía, representa un acto ilegal que opera en contra de las disposiciones definidas en la Ley de Garantía Magnuson–Moss, que está en vigor desde 1975. Por esa razón, el organismo notificó a las compañías y les dio 30 días para que retiren este tipo de sellos y así garantizar que el próximo cargamento de consolas que salga al mercado en EUA no cuente con ellos. Es importante mencionar que la FTC ha dejado claro que si las compañías no acatan la disposición emprenderá las acciones legales pertinentes.
Hasta el momento, Sony, Nintendo y Microsoft no han respondido de manera oficial a esta situación y se espera que en los próximos días lancen un comunicado que exprese su postura.
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