Tras años en silencio, el tema de las cajas de botín regresó a la mesa de discusión en Estados Unidos y la Comisión Federal de Comercio (FTC) inició el año con la aplicación de una multa millonaria y una posible prohibición contra Genshin Impact, el exitoso juego de China.
Este RPG “engañó a los jugadores”
Por medio de un comunicado oficial, la FTC anunció la conclusión de su investigación sobre las cajas de botín (sistema gacha) de Genshin Impact, de lo cual resulta una multa millonaria y una posible prohibición por edad que todavía se analizará por un juez.
De acuerdo con la información, Cognosphere, división encargada de las IP de HoYoverse fuera de territorio chino, aceptó pagar la multa de $20 MDD impuesta por la FTC tras comprobarse que las cajas de botín de Genshin Impact son perjudiciales para los jugadores menores de edad.
Al respecto, Samuel Levine, director de la oficina de protección al consumidor de la FTC declaró: “Genshin Impact engañó a niños, adolescentes y otros jugadores para que gastaran cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar. Las empresas que implementen estas tácticas de patrones oscuros serán responsables si engañan a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, sobre los verdaderos costos de las transacciones en el juego”.
Prohibirán la venta de cajas de botín a menores de 16 años en EUA
La FTC señaló que Genshin Impact y su sistema de cajas de botín incurrieron en varias violaciones a la Regla de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA).
En ese sentido, crítico las constantes campañas de marketing, a las que definió como “engañosas” para motivar a los jugadores menores de edad a gastar dinero para obtener recompensas de alto nivel, en específico los héroes de 5 estrellas.
El regulador norteamericana también arremetió contra lo que considera una táctica de presión hacia los jugadores: “HoYoverse impulsa la demanda de los consumidores de las cajas de botín de Genshin Impact a través de varios canales promocionales dentro y fuera del juego, que anuncian que los premios deseables estarán disponibles solo de forma limitada”.
Dicho esto, la FTC publicó la lista de prohibiciones que enfrentará Genshin Impact en cuanto sea aprobada por un juez:
- Prohibido permitir que niños menores de 16 años compren cajas de botín en sus videojuegos sin el consentimiento expreso afirmativo de los padres
- Prohibido vender cajas de botín con moneda virtual sin proporcionar una opción para que los consumidores las compren directamente con dinero real
- Prohibido tergiversar las probabilidades, precios y características de las cajas de botín
- Tendrá que revelar las probabilidades de las cajas de botín y los tipos de cambio para la moneda virtual de varios niveles
- Eliminará cualquier información personal recopilada previamente de niños menores de 13 años, a menos que obtengan el consentimiento de los padres para retener dichos datos
- Cumplirá con COPPA, incluidos sus requisitos de notificación y consentimiento
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