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En la era de Internet, las filtraciones de información personal son comunes. De hecho, recientemente se descubrió una nueva y fue en la base de datos de Razer, lo que resultó en la filtración de información personal de más de 100,000 jugadores.
En agosto, Volodymyr Diachenko, investigador de seguridad, descubrió una mala configuración en un clúster de Elasticseartch, servicio de búsqueda que pertenece a Razer. Este problema culminó con la filtración de información personal de varios consumidores de la marca.
Este clúster presentaba información importante sobre los consumidores, como objetos comprados; correo electrónico; dirección física y número de teléfono. Si bien no se filtraron datos de pago, en manos equivocadas la información filtrada puede provocar que los afectados sean víctimas de alguna estafa de phishing.
Cabe mencionar que Diachenko, reportó el problema con Razer, pero al inicio sólo lo rebotaron entre representantes de atención al cliente. Afortunadamente la situación llegó a oídos de alguien que podía actuar y Razer ya arregló la situación.
“El señor Volodymyr nos notificó de una mala configuración en un servidor que potencialmente expuso detalles de orden, así como información de envío y de clientes. No se filtró otra información sensible como tarjetas de créditos o contraseñas”, explicó Razer. “La mala configuración fue arreglada el 9 de septiembre, antes de que el error fuera hecho público”.
I must say I really enjoyed my conversations with different reps of @Razer support team via email for the last couple of week, but it did not bring us closer to securing the data breach in their systems. pic.twitter.com/Z6YZ5wvejl
— Bob Diachenko 🇺🇦 (@MayhemDayOne) September 1, 2020
Razer pidió perdón por su error de seguridad
Para finalizar, Razer ofreció una disculpa a todos los afectados. También aseguró que están trabajando para revisar su seguridad y evitar que algo similar vuelva a suceder.
“Quisiéramos dar las gracias y ofrecer disculpas sinceras por el problema y anunciar que hemos tomado todos los pasos necesarios para arreglar el problema, así como llevar a cabo una revisión de toda nuestra seguridad y sistemas. Seguimos comprometidos a garantizar la seguridad digital y seguridad de todos los consumidores”, dijo la compañía.
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